EFFICACE, NON CONTENTIEUSES RECOUVREMENT DE CRÉANCES
Informations générales pertinentes
Notre client, une entreprise mexicaine qui fournit des services d'enquête de marché, ne pouvait pas recueillir une importante quantité de dollars américains d'un client européen. Sans l'avouer directement, les dirigeants de la société européenne ont été insinuant qu'un ex-partenaire de notre client, qui travaille maintenant avec eux, a violé un conflit d'accord d'intérêt. Dans une tentative apparente d'évaluer la réaction de cette personne, ils ont simplement cessé de payer les factures et embauché une autre société.
Problème
La dette était en souffrance depuis plus d'un an et ils avaient même pas répondu à nos efforts de collecte de clients au cours des 6 derniers mois.
Solution
Le jour après avoir obtenu toutes les informations nécessaires en ce qui concerne la dette et recevoir des copies de toutes les communications précédentes, nous avons développé notre stratégie et envoyé un e: la poste au directeur européen des Finances. Ils ont répondu la semaine suivante et après plusieurs tentatives déraisonnables de refuser, et plus tard réduire la dette, ils ont accepté de payer le montant et nous avons convenu d'un plan de paiement. 100% de la dette a été reçue dans les 30 jours suivants.
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